Lieferung der Produkte und damit verbundene Kosten
EU-LÄNDER
Sie können die Versandkosten auf der Checkout-Seite sehen, nachdem Sie Ihre Produkte in den Warenkorb gelegt haben.
Die Bestellungen werden von unserer Logistik innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt in unserem System bearbeitet.
Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung dem Kurier anvertraut wird, mit Ausnahme von Sizilien, Sardinien und Kalabrien, wo die Lieferung einen weiteren Tag dauern könnte. Die Produkte werden von Montag bis Freitag in Bürozeiten über den Kurier geliefert.
EXTRA-EU-LÄNDER
Sie können die Versandkosten auf der Checkout-Seite sehen, nachdem Sie Ihre Produkte in den Warenkorb gelegt haben.
Alle Bestellungen werden von unserer Logistikabteilung innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang in unserem System bearbeitet.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen ab Auftragserteilung an den Kurier. Aufgrund von Zollkontrollen während des Exports können die Lieferzeiten länger sein. Die Zustellung der Produkte erfolgt per DHL-Kurier von Montag bis Freitag während der Bürozeiten.
Wir erinnern Sie daran, dass Sendungen und Lieferungen an Wochenenden und Feiertagen nicht erfolgen.
In Verkaufs- und Aktionszeiten kann der Versand länger dauern.
Wir empfehlen Ihnen, immer eine Adresse zu wählen, an der jemand abholen kann. Wenn Sie Ihre Bestellung lieber im Büro oder bei einem Concierge entgegennehmen möchten, geben Sie bitte auch den Namen des Ansprechpartners an.
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sind, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung mit den Methoden zur Abholung der Ware oder versucht, 2 neue Zustellversuche zu unternehmen.
Wir empfehlen Ihnen immer, den Status der Sendung mit dem Tracking-Code zu überwachen, der Ihnen zum Zeitpunkt des Versands des Pakets per E-Mail mitgeteilt wird. Sie können den Status der Bestellung jederzeit überprüfen.
Bei der Lieferung von Produkten empfehlen wir immer, Folgendes zu überprüfen:
- dass die Anzahl der gelieferten Packstücke den Angaben im Beförderungsdokument entspricht;
- dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch in den Dichtungsmaterialien (Klebeband oder Metallbänder).
